L'équipe PimpUp
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Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par L'équipe PimpUp-
L'équipe PimpUp a créé un article,
Comment résoudre un échec de paiement ou refus de paiement ?
Tu as reçu un mail t'avertissant d'un échec de paiement sur ta commande mais tu ne sais pas comment faire ? Tu es au bon endroit. Voici les motifs courant pouvant expliquer le refus du paiement par...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Existe-t-il une application mobile PimpUp ?
Nous n'avons pas encore d'application mobile mais nous y travaillons. 💡 Petite astuce : ajoute un raccourci vers ton espace client PimpUp sur l'écran d'accueil de ton mobile. Ça sera comme si tu...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Comment changer de jour de livraison ?
Pour modifier ton jour de livraison d'une commande modifiable, rendez-vous dans ton espace client. Modifier ton jour de livraison pour une commande : Rends-toi dans la section "🗓️ Mes commandes ...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Je souhaiterais que vous valorisiez mes produits, comment vous contacter ?
Sauvons ensemble vos produits du gaspillage 😍 Nous valorisons vos surplus, les écarts de tri, les reste à quais, les refus, vos surstocks, les DDM courtes ou dépassées, les changement de gamme... a...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Je rencontre un souci avec les produits contenu dans mon panier, que faire ?
Nous sommes navré·e·s que le contenu de ton panier ne soit pas comme souhaité. Dans ce cas là, merci de nous contacter sous 7 jours à partir de la date de livraison via ce formulaire en nous détail...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Je souhaite enlever un produit de ma commande, comment faire ?
Vous nous l'avez demandé, nous l'avons fait ! Il est maintenant possible de signaler un produit que nos préparateurs et préparatrices de commandes remplaceront par un autre dans ton panier. 🔥 Pou...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Comment suspendre temporairement mon abonnement ?
Chez PimpUp, c'est sans engagement. Cela signifie que tu peux, à tout moment, suspendre sans aucuns frais. La flexibilité est une chose à laquelle nous tenons beaucoup. Nous aussi, en tant que cli...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Comment annuler ma commande ?
Pour annuler une commande depuis ton espace client : Rends toi dans l'onglet "🗓️ Mes commandes" Clique sur la date de la commande concernée Clique sur "Sauter cette commande" Et voilà ! Ta comma...
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L'équipe PimpUp a créé un article,
Comment récupérer mon panier ?
Excité·e à l'idée de recevoir ton panier ? Nous aussi ! Pour récupérer ton panier : Rends-toi dans ton point relais, le jour de la livraison, sur la plage horaire indiqué sur ton espace client Do...
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Comment annuler mon abonnement ?
Chez PimpUp, c'est sans engagement. Cela signifie que tu peux, à tout moment, suspendre sans aucuns frais. La flexibilité est une chose à laquelle nous tenons beaucoup. Nous aussi, en tant que cli...